Gestão de delivery para restaurantes

Seu delivery com
time próprio.

Sem improviso. Sem depender
de plataforma.

A Osasco Express organiza e mantém a operação de entregadores do seu restaurante: escala, rotina, cobertura e suporte. Você foca na cozinha.

Falar com o time agora

O que você recebe

Time de entregadores organizado, escala previsível e suporte direto quando o dia muda.

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Escala montada com seus dados reais e confirmação antecipada de turno

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Cobertura garantida em falta, pico e feriado

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Suporte direto com quem decide, não com atendente

Propósito

Não prometemos ausência de problema. Garantimos estrutura para responder melhor quando ele acontece.

Quando a operação sobe de nível

Crescer é fácil. Sustentar o padrão
enquanto cresce é o que exige estrutura.

Quem já opera sabe onde a pressão aparece: no pico, no entregador que falta na sexta, na nota que cai por culpa da entrega. O delivery não pune falta de esforço. Pune falta de estrutura.

Volume crescendo, padrão caindo

No início, o esforço sustenta tudo. Com o tempo, cada entregador que falta, cada pico sem cobertura e cada avaliação negativa é sinal de que a operação cresceu mais rápido do que a estrutura.

Impacto: consistência, ritmo e experiência

O dono volta a resolver o que deveria estar resolvido

Quando a escala falha, o dono para de gerir e começa a apagar incêndio. O tempo que deveria estar no cardápio, no atendimento ou na expansão vai para resolver motoboy.

Impacto: tempo do dono, foco e liderança

O que entra na operação

Tudo que consome o seu dia
passa a ser problema nosso.

Entregadores, escala, cobertura de falta e suporte direto. A Osasco Express organiza e mantém essa estrutura rodando para que você não precise mais resolver isso do zero toda semana.

Operação

Escala, rotina e cobertura organizadas

Entregadores confirmados antes do turno, escala montada com base nos seus dados reais e cobertura garantida quando alguém falta. A operação para de depender de improviso e passa a ter estrutura para sustentar qualquer dia da semana.

Função: dar estabilidade

Suporte

Resposta real quando o dia foge do padrão

Quando algo sai do previsto, existe canal direto, rotina de resposta e acompanhamento contínuo. Você fala com quem decide, não com atendente. O diferencial não está em prometer ausência de problema. Está em responder bem quando ele acontece.

Função: manter continuidade

Para operações que exigem um nível maior de controle, existe uma camada adicional disponível no plano Personalizado. Ver o diferencial →

checkOn: camada adicional de controle Somente no Personalizado

No pico, o detalhe decide a experiência.

O checkOn tem vários módulos, mas na parceria com a Osasco Express ele entra onde mais impacta o delivery próprio: embalagem, despacho, rota, tempo de preparo, taxas, produtos pausados, avaliações, chat e prevenção de falhas repetitivas nos horários mais críticos.

1

Embalagem e despacho com padrão

Ajuda a reduzir erro de saída, atraso de bancada e falha de conferência justamente quando a operação acelera.

2

Rota, tempo de preparo e leitura do fluxo

Dá visibilidade do que está atrasando, do que está represando e do que precisa de ajuste para o delivery próprio responder melhor.

3

Taxas, produtos pausados, avaliações e chat

Ajuda a acompanhar pontos que afetam reputação e conversão, evitando repetição de falhas, cancelamento parcial e desgaste com o cliente.

checkOn

Uso interno aplicado à operação

Mais controle no picoAjuda a operação a sustentar padrão quando o volume sobe

Menos falha repetitivaIdentifica pontos que insistem em voltar e comprometer a entrega própria

Proteção de reputaçãoApoia resposta a avaliações, atendimento do chat e prevenção de cancelamento parcial

No Personalizado, o checkOn entra como apoio real para melhorar a entrega própria e manter a operação bem avaliada com menos repetição de erro.

Como começa

Você nos passa os dados.
A gente monta tudo.

Você não precisa montar nada, contratar ninguém nem resolver imprevisto. A Osasco Express assume tudo desde o primeiro contato.

1

Diagnóstico da operação

Seus dados, não uma estimativa

Lemos seus relatórios dos últimos 30 dias: volume por horário, picos reais, onde a operação falha. A proposta sai em 24h com a escala certa para o seu restaurante.

2

Ativação em 5 dias úteis

Time selecionado, integrado e rodando

Contrato digital, motoboys integrados e primeiro turno acompanhado por nós. Você aprova e abre o restaurante. O resto é com a gente.

Zero vínculo empregatício. Todos os motoboys operam como autônomos: contrato obrigatório, MEI em até 3 meses e nota fiscal mensal. Time próprio sem os riscos da contratação direta.

Como a escala funciona

Mais entregador no pico.
Nenhum faltando sem aviso.

A maioria das operações trava na sexta à noite e no sábado, exatamente quando cada pedido vale mais. A escala OE é montada para não falhar nesses momentos.

01

Leitura dos seus picos históricos

Com seus relatórios, identificamos horários e dias de maior demanda. A escala é montada em cima disso, não de um modelo genérico.

Base: seus dados reais

02

App de confirmação de turno

Cada motoboy confirma presença antes do turno. Você sabe com antecedência quem vai estar, sem descobrir na hora do pico.

Tecnologia: confirmação antecipada

03

Protocolo rígido de falta

Avisou e indicou substituto? Tudo certo. Faltou sem avisar? Bloqueio imediato. Você nunca fica descoberto por omissão.

Garantia: operação não para

04

Ajuste conforme crescimento

Volume cresceu? Adicionamos entregadores. Feriado especial? Escala reforçada. A operação cresce junto com o restaurante.

Dinâmica: cresce com você

No plano Personalizado, a escala vem com o checkOn, app exclusivo que garante padrão da cozinha até o cliente.

Para quem funciona

Funciona para quem
quer delivery próprio com estrutura.

Se você tem volume, valoriza o produto e está cansado de depender de plataforma e de resolver entregador todo dia, a Osasco Express foi feita para você.

Restaurante com pico intenso

Quinta a domingo lotado

Sexta à noite com 60 pedidos, entregador faltando e você no telefone tentando resolver. A Osasco Express monta a escala antes do pico acontecer. Quando o movimento chega, o time já está de pé.

Dono que quer a semana de volta

Cansado de resolver entregador todo dia

Você passa a semana inteira apagando incêndio de motoboy. Isso não é gestão. A Osasco Express assume esse trecho para você voltar a focar no que só você pode fazer: o restaurante.

Não tem certeza se é pra você? Sem problema. A gente faz um diagnóstico gratuito e, juntos, a gente entende se faz sentido avançar. Sem compromisso, sem pressão.

Fale com a gente

Chega de apagar incêndio
de entregador todo santo dia.

A Osasco Express assume a operação de delivery para que você volte a focar no restaurante. Sem contratar, sem treinar, sem resolver falta de motoboy na sexta à noite.

Diagnóstico gratuito baseado nos seus dados reais

Proposta personalizada em 24h, sem compromisso

Time ativo e acompanhado em 5 dias úteis

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